IMPORTANT COMMUNIQUÉ DE LA SOCIÉTÉ BÉNINOISE D’ÉNERGIE ÉLECTRIQUE PORTANT PERTURBATIONS SUR LA PLATEFORME DE GESTION DES COMPTEURS À PRÉPAIEMENT.
COMMUNIQUÉ
Une opération de maintenance sur notre plateforme de gestion des compteurs à prépaiement, a été effectuée dans la nuit du vendredi 31/12/2021 de 23h55 à samedi 01/01/2022 à 00H15.
À la suite de cela, certains clients utilisateurs de compteurs 5A ont subi des désagréments lors du rechargement de leur crédit d’énergie.
La SBEE présente ses excuses aux clients concernés
pour la gêne rencontrée. La situation a été rétablie et les rechargements de crédit fonctionnent normalement.
Nous invitons les clients disposant encore de recharges non consommées à bien vouloir se rendre dans une agence SBEE, pour se faire accompagner dans la récupération de leur crédit.
La SBEE, des femmes et des hommes à votre service 24H/24.
