COMMUNIQUÉ DE LA SBEE PORTANT PERTURBATIONS SUR LE PAIEMENT DES REDEVANCES ELECTRIQUES SUR LES CANAUX DÉMATERIALISÉS.

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Dans le cadre du paiement de leurs redevances électriques, les clients de la Direction Régionale du Littoral 1 (DRL1) qui paient via les canaux dématérialisés rencontrent depuis peu quelques difficultés.

 

En effet, la SBEE expérimente un nouveau logiciel de gestion clientèle. Ainsi, les références (12 chiffres et 2 lettres) ont connu quelques changements.

 

Tous les clients concernés par lesdites modifications sont invités à se rendre sur le site internet de la SBEE via le lien https://sbee.bj/new-reference.

 

Saisissez ensuite l’ancienne référence d’abonné de 14 caractères dans le champ. Cliquez enfin sur « afficher ma nouvelle référence ».

La nouvelle référence d’abonné de 12 caractères s’affichera juste en bas de l’ancienne.

Les clients peuvent aussi obtenir leur nouvelle référence en appelant gratuitement le Call Center de la SBEE au 7302, 24h/24 et 7jours /7.

La SBEE, des femmes et des hommes à votre service 24h/24!

 

La Direction Commerciale et de la Clientèle

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